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沈阳工程学院2014年专升本入学考试 物业管理专业综合课考试大纲

时间:2015-03-24 浏览次数:

沈阳工程学院2014年专升本入学考试

物业管理专业综合课考试大纲

考试分成两部分,总分为300分。第一部分为理论测试部分(200分),第二部分为职业技能测试部分(100分)。

第一部分  理论测试部分

本综合课理论考试总分200分。考试内容包括:《物业管理理论与实务》、《建筑识图与构造》、《物业管理法律法规》三部分。其中《物业管理理论与实务》70分;《建筑识图与构造》70分;《物业管理法律法规》60

考试方式为闭卷。书面笔答。

考试时间为150分钟。

《物业管理理论与实务》(总分70分)

一、基本要求

1.掌握物业与物业管理的基本概念;

2.掌握物业管理的组织机构;

3.掌握物业服务费用的管理;

4.掌握物业管理的程序;

5.掌握各种类型的物业管理。

二、考试内容范围

1物业管理概述

1.1掌握物业及物业管理的基本概念;

1.2熟练掌握物业管理的类型;

1.3掌握物业管理的基本内容。

2物业管理的组织机构

2.1熟练掌握业主大会和业主委员会的概念及其权利与义务;

2.2掌握物业服务企业的概念、分类、设立、资质等级标准、权利义务、组织机构等;

2.3理解物业服务企业与相关机构的关系。

3物业管理程序

3.1掌握物业管理招标投标的概念、原则、程序;

3.2掌握物业管理早期介入、前期物业管理的概念及其区别;

3.3掌握物业竣工验收、接管验收的概念、验收条件及其区别;

3.4了解物业装修管理的相关问题,熟练掌握物业入伙流程。

4各种类型的物业管理

4.1掌握住宅小区的含义及其特点;

4.2掌握写字搂的含义及类型;

4.3了解商业物业的管理;

4.4了解特种物业的管理服务;

4.5掌握智能建筑的构成要素。

5物业基础管理

5.1掌握房屋维修管理的内容、日常养护的考核指标及房屋维修管理的标准;

5.2掌握房屋设备的概念及分类。

6物业综合管理

6.1掌握物业环境管理的内容;

6.2掌握治安管理的概念,掌握治安管理、消防管理的主要内容;

6.3了解物业环境的保洁管理;

6.4了解物业环境的绿化管理。

7物业服务费用的管理

7.1熟练掌握物业服务费用的内容及计费方式;

7.2理解物业服务费用的测算;

7.3熟练掌握物业管理专项维修资金的概念、筹备及管理。

8物业管理市场

8.1掌握物业管理市场的概念及特点;

8.2理解物业管理市场的构成;

8.3理解物业管理市场的管理。

9物业管理应用文书

9.1掌握物业管理应用文书的类型。

10.客户管理

10.1掌握客户沟通的内容;

10.2掌握客户投诉的处理的程序。

11物业保险

11.1掌握物业风险的概念;

11.2掌握物业风险的类别;

11.3了解物业管理过程中的保险。

三、基本题型和分值

题号

题型

分值

备注

1

判断题

10


2

单项选择题

20


3

多项选择题

20


4

名词解释

8


5

简答题

12


四、主要参考书目

1.王秀云 主编.物业管理1版.中国劳动社会保障出版社,2012

2王秀云 主编.物业管理3版.机械工业出版社,2006

建筑识图与构造》(总分70分)

一、基本要求

1掌握建筑制图国家标准的有关规定;

2掌握投影的基本知识;

3掌握剖面图和断面图;

4掌握建筑物的类型、等级和建筑模数;

5掌握基础、墙体、楼地层、楼梯、屋顶的基本知识;

6掌握变形缝的概念和分类;

7掌握建筑施工图。

二、考试内容范围

1工程制图的基本知识

1.1掌握建筑制图国家标准中图幅、比例、图线、图例、字体、尺寸标注等的有关规定;

1.2了解手工绘图工具。

2投影的知识

2.1掌握投影的概念、分类和性质;

2.2了解三面正投影的形成、三面投影图关系;

2.3熟悉点、直线、平面的三面正投影;

2.4熟悉平面体、曲面体、组合体的投影。

3剖面图与断面图

3.1掌握剖面图的概念、种类及画法;

3.2掌握断面图的概念、种类及标注;

3.3掌握剖面图和断面图的区别。

4建筑构造概论

4.1掌握建筑物的类型和等级;

4.2掌握建筑模数;

4.3熟悉民用建筑的组成和作用;

4.4了解单层工业厂房的组成和作用。

5基础

5.1掌握基础的作用、基础和地基的关系;

5.2掌握基础埋置深度的概念及埋深的影响因素;

5.3掌握基础按材料和受力特点分类;

5.4熟悉基础按构造形式分类。

6墙体

6.1掌握墙体的类型及设计要求;

6.2掌握墙体的细部构造(过梁、窗台、勒脚、散水等)及墙身加固措施;

6.3了解墙面装修的作用和分类。

7楼地层

7.1掌握楼板的组成和作用;

7.2掌握现浇、预制钢筋混凝土楼板的各自特点和类型;

7.3了解地坪层的组成、地面分类和设计要求;

7.4掌握阳台分类、雨篷的概念,了解阳台和雨篷的构造。

8楼梯

8.1掌握楼梯的组成和设计要求;

8.2掌握现浇钢筋混凝土楼梯的结构形式;

8.3了解预制钢筋混凝土楼梯的承重类型。

9屋顶

9.1熟悉屋顶的作用、组成和类型;

9.2掌握屋顶的坡度和屋顶排水;

9.3掌握平屋顶柔性防水屋面构造、刚性防水屋面的特点及适用范围。

10变形缝

10.1掌握变形缝的概念;

10.2掌握变形缝的分类;

10.3了解各类变形缝的设置。

11建筑施工图

11.1掌握总平面图的绘制内容、比例、定位、图例、尺寸及标高、等高线、指北针、风玫瑰图等;

11.2掌握建筑平面图的绘制内容、比例、定位轴线、图例、尺寸及标高、图线、剖切符号、索引符号等;

11.3掌握建筑立面图的绘制内容、比例、定位轴线、图例、图线、尺寸标注、立面做法等;

11.4掌握建筑剖面图的绘制内容、比例、定位轴线、图例、图线、尺寸标注等;

11.5熟悉详图的绘制内容。

三、基本题型和分值

序号

题型

分值

备注

1

单项选择题

15


2

多项选择题

10


3

判断题

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